นโยบายความเป็นส่วนตัว pg2win
การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก

pg2win ในฐานะผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล มีพันธะผูกพันในการปกป้องข้อมูลของสมาชิกทุกคน ที่ใช้งานแพลตฟอร์มของเรา ไม่ว่าจะเป็นการเล่นสล็อต คาสิโนสด เกมยิงปลา หรือการเดิมพันกีฬาอย่างฟุตบอลไทย มวยไทย หรืออีสปอร์ต

นโยบายนี้ครอบคลุมการเก็บรวบรวม การใช้ การเปิดเผย และการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล ของสมาชิกทุกคนที่ใช้บริการ pg2win ผ่านทุกช่องทาง ทั้งเว็บไซต์และแอปพลิเคชันมือถือ รวมถึงการติดต่อกับทีมซัพพอร์ตของเรา

pg2win ดำเนินการตามหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่ดี โดยเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็น ใช้ข้อมูลตามวัตถุประสงค์ที่แจ้งไว้ และไม่เปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลภายนอกโดยไม่มีเหตุอันสมควร

pg2win เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลหลายประเภทตามความจำเป็นในการให้บริการ แบ่งได้ดังนี้

pg2win ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตามวัตถุประสงค์ต่อไปนี้เท่านั้น

• การให้บริการ: ดำเนินการสมัครสมาชิก ยืนยันตัวตน และให้การเข้าถึงบริการต่างๆ บนแพลตฟอร์ม
• การทำธุรกรรม: ประมวลผลการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, TrueMoney Wallet, internet banking และช่องทางอื่นๆ
• ความปลอดภัย: ตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การใช้งานผิดปกติ และการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ตอบสนองต่อข้อกำหนดทางกฎหมาย คำสั่งศาล หรือหน่วยงานที่มีอำนาจ
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาแพลตฟอร์มให้ตอบโจทย์ผู้เล่นมากขึ้น
• การสื่อสาร: แจ้งข่าวสาร โปรโมชั่น และการเปลี่ยนแปลงนโยบายที่เกี่ยวข้อง
• การเล่นอย่างรับผิดชอบ: ติดตามรูปแบบการเล่นเพื่อระบุและช่วยเหลือสมาชิกที่อาจมีความเสี่ยง

pg2win อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกแก่บุคคลที่สามในกรณีที่จำเป็น และต้องปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยที่เราวางไว้ดังนี้

• ผู้ให้บริการด้านเทคนิค: บริษัทที่ช่วยดำเนินงานระบบแพลตฟอร์ม เช่น ผู้ให้บริการคลาวด์ และระบบรักษาความปลอดภัย ซึ่งทั้งหมดลงนามในข้อตกลงรักษาความลับที่เข้มงวด
• ผู้ให้บริการชำระเงิน: สถาบันการเงินและผู้ให้บริการชำระเงินที่จำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรม เช่น ธนาคารพาณิชย์ไทย และผู้ให้บริการ PromptPay
• ผู้ให้บริการเกม: ค่ายเกมพาร์ทเนอร์ที่จำเป็นต้องใช้ข้อมูลบางส่วนเพื่อให้บริการเกมได้อย่างถูกต้อง
• หน่วยงานทางกฎหมาย: เฉพาะเมื่อมีคำสั่งศาลหรือหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย

ในทุกกรณี pg2win จะเปิดเผยเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์นั้นๆ เท่านั้น และกำหนดให้บุคคลที่สามทุกรายปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่ากับของ pg2win

pg2win ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูล เพราะเราเข้าใจว่าข้อมูลทางการเงินและข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกมีความสำคัญสูงมาก มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย

• SSL/TLS 256-bit Encryption สำหรับข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเรา
• การเข้ารหัสข้อมูลในระบบ (Encryption at Rest) สำหรับข้อมูลสำคัญที่เก็บบนเซิร์ฟเวอร์
• การยืนยันตัวตน 2 ขั้นตอน (2FA) สำหรับการเข้าสู่ระบบและธุรกรรมสำคัญ
• ระบบตรวจจับการบุกรุก (Intrusion Detection System) ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
• การสำรองข้อมูล (Backup) อัตโนมัติและปลอดภัยหลายชั้น
• การจำกัดการเข้าถึงข้อมูล เฉพาะพนักงานที่จำเป็นต้องใช้ข้อมูลในการปฏิบัติหน้าที่เท่านั้น

pg2win ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่บันทึกลงในอุปกรณ์ของคุณ เพื่อจดจำการตั้งค่าและพฤติกรรมการใช้งานของคุณ

คุกกี้ที่ pg2win ใช้แบ่งออกเป็น

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานของแพลตฟอร์ม เช่น การรักษาสถานะล็อกอิน และการรักษาความปลอดภัยของเซสชัน ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้ด้านประสิทธิภาพ: เก็บข้อมูลว่าคุณใช้แพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อช่วยให้เราปรับปรุงบริการ ข้อมูลเป็นแบบไม่ระบุตัวตน
• คุกกี้การตั้งค่า: จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา และโหมดการแสดงผล

คุณสามารถจัดการคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม

ในฐานะเจ้าของข้อมูล สมาชิก pg2win มีสิทธิ์หลายประการตามที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลกำหนด สิทธิ์เหล่านี้สามารถใช้ได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมซัพพอร์ตหรือทีมความเป็นส่วนตัวของเรา

pg2win เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเป็นระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้

• ข้อมูลบัญชีที่ใช้งานอยู่: เก็บรักษาตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งาน
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บรักษาไว้อย่างน้อย 7 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• บัญชีที่ยกเลิกแล้ว: ข้อมูลส่วนใหญ่จะถูกลบภายใน 90 วัน เว้นแต่ข้อมูลที่ต้องเก็บตามกฎหมาย
• Log ความปลอดภัย: เก็บรักษาเป็นระยะเวลา 1–3 ปีเพื่อการตรวจสอบ

เมื่อหมดความจำเป็นในการเก็บรักษา pg2win จะทำลายหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ ตามมาตรฐานการลบข้อมูลที่ปลอดภัย

pg2win ทบทวนและอัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะ เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี และการดำเนินงานของเรา

เมื่อมีการแก้ไขที่สำคัญ pg2win จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือผ่านการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์มก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่แสดงด้านบนจะบอกคุณว่านโยบายนี้เปลี่ยนแปลงล่าสุดเมื่อใด

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตของ pg2win ได้ตลอด 24 ชั่วโมง ทีมงานของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือทุกเรื่องที่เกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว

คุณยังสามารถดูคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวได้ที่หน้า FAQ หรืออ่านข้อกำหนดการใช้งานเพิ่มเติมที่หน้า ข้อกำหนดและเงื่อนไข